لايحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية :
1 - اذا كان المنتج تم تصنيعه بناء على طلب العميل ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب او خالفت المواصفات المحددة .
2 - اذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو او أسطوانات أو برامج معلوماتية تم استخدامها .
3 - اذا كان المنتج عبارة عن صحف, مجلات , منشورات , كتب , أو غير ذلك مما يعد من المؤلفات .
4- اذا كان الطلب خدمة الإلكترونية ( الخدمات غير مستردة ) .
متجر فينوس رضاكم هو مطلبنا وغايتنا دائما .
